POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

En DermBio, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Entendemos que en ocasiones un producto puede no cumplir con tus expectativas, por lo que ofrecemos las siguientes opciones de devolución:

Devolución por Tratamiento Incompleto:

Para asegurar la efectividad de nuestros productos, es crucial seguir el tratamiento recomendado en su totalidad. Si has completado el tratamiento según las indicaciones iniciales y no estás satisfecho con los resultados, puedes solicitar la devolución del dinero del producto no utilizado. Es importante notar que los costos de envío para la devolución deberán ser cubiertos por el cliente.

Devolución por Defectos de Fábrica:

Si recibes un producto que presenta defectos de fabricación, tienes derecho a solicitar un cambio del mismo sin ningún costo adicional. Para hacer válida esta opción, deberás notificarnos sobre el defecto dentro de los primeros 2 días después de haber recibido tu pedido.

Exclusiones de Devolución

Existen ciertas circunstancias bajo las cuales no se realizará una devolución de dinero:

Tratamiento No Iniciado:

No realizamos devoluciones de dinero por productos cuyo tratamiento no haya sido iniciado, debido a los costos operativos que esto genera.

Errores en la Dirección de Entrega:

Es responsabilidad del cliente asegurar que la dirección de entrega proporcionada sea exacta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos extraviados debido a errores en la dirección de entrega.